Chez Novatex Options, une organisation de publicité et de marketing numérique de 10 personnes opérant à Glucose Land, dans l’État du Texas, l’administrateur du marketing et de la publicité Jason Ephraim travaillait avec une lacune commune des moteurs de recherche Google Analytics. Bien qu’ils soient excellents pour surveiller les grandes tendances au fil du temps pour obtenir un site Web, referencement gratuit les services ne divulguent pas rapidement le type d’informations spécifiques aux clients qui peuvent rendre ou casser la capacité d’un site à produire des opportunités de vente. Et le temps passé par Ephraim à déballer ces données dans les marges de l’entreprise. « Ce n’est pas vraiment que [Yahoo et Google Statistics] manquaient, ce n’était pas un moyen de créer un instantané total, en particulier de votre utilisateur spécifique », déclare-t-il. Il souhaitait des détails en temps réel sur ces visiteurs du site qui pourraient rapidement l’avertir de tout problème de site Web, et plus important, lui permettant d’affiner ses efforts de publicité et de marketing pour produire de solides perspectives à partir du raisonnablement peu de trafic ciblé vers les sites Web de ses clients. Son objectif: trouver un appareil qui compléterait l’image globale de Yahoo et de Google Analytics et libérer son temps afin qu’il puisse gérer beaucoup plus d’activités – et de consommateurs – avec succès. Ephraim a approuvé GoSquared, une plate-forme d’analyse Google conçue pour montrer comment les gens utilisent un site Web, surveillant des informations cruciales telles que l’origine de certains visiteurs, ce qui a amené ces personnes sur la page Web et exactement comment ils envisagent une page Web. «Il devient sans effort autant de taux en aussi peu de temps que possible», explique James Gill, co-créateur et PDG de GoSquared. « Nous avons continué à le faire en décidant avec assurance de réduire les capacités du produit, ce qui ne nous semble pas essentiel. » Ephraim a analysé GoSquared sur l’outil multi-étapes d’un groupe de pilotage d’un fournisseur de services de santé pour découvrir pourquoi il ne fonctionnait pas et était également attendu. Les informations de GoSquared suggèrent que presque tous les visiteurs du site ont été piégés sur des étapes spécifiques et ont quitté la page Web. Ephraim a rapidement modifié la ressource, introduisant une page Web d’introduction étape par étape et modifiant sa structure et sa circulation. Les changements vers l’appareil de génération directe se sont soldés par un gain de retour de près de vingt pour cent pour votre acheteur. Ephraim utilise désormais GoSquared avec tous les sites de ses clients. Sa productivité lui a permis de presque doubler sa clientèle et de quadrupler le nombre d’initiatives promotionnelles qu’ils peuvent contrôler par eux-mêmes. « Avec GoSquared, j’ai généralement une bonne idée de ce qui se passe et, grâce à l’extension, je reconnais l’efficacité de notre publicité et de notre marketing ou si vous rencontrez un problème », affirme-t-il.